甘肃消防工程
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售后承诺

一、工程安装质保承诺

1消防工程竣工验收交付使用12个月内保修,质保结束后经建设单位同意并签订合同,公司维保部再进行维保。

2、本公司在收到业主通知24小时给予答复,4天内应免费修理或更换有缺陷的零件或整机,部分设备需发货的十五天内到货安装,已造成的损失买方保留索赔的权利。

3、在保修期内,凡非人为原因出现的故障,我公司免费负责修理或更换。

4、热情服务,在接到用户通知市内24小时赶到现场,小故障12小时内处理好,大问题3天内处理完。

5、本公司对发生非常见故障设备实行包退包换,并邀请相关技术专家分析故障原因,消除故障隐患。

6、质保人员必须本着急用户所急,热情尽职的精神,高效快捷的工作,修理后甲方在维修质量单上签字认可。

7、每年定期回访,为用户免费检查一次设备运行状况;为甲方免费培训4-6名操作人员,保证消防系统的正常运行。

二、检测维保承诺

1、严格遵守国家法律法规,诚实守信,自觉维护甲方的利益。

2、本公司将结合甲方项目消防设施的具体情况严格按照国家标准进行检测维保,检测维保中发现的问题及时与甲方沟通并协助解决,保证系统正常运行。

3、认真做好安全工作,积极组织检测维保人员学习有关的安全知识,争取做到人人懂安全。

4、自觉接受业主方对我公司履行维保项目情况进行检查工作。因我方责任造成的经济损失,给予经济赔偿,自觉接受相关规定给予的处理和处罚。

5、严格执行有关安全规定,服从业主方的安全检督,力争在检测维保期间不出安全事故,并对整个维保工作的安全。